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概要
MAISON Direct (仮称) は、欧州ハイエンド家具・照明の並行輸入と生涯アフターケアを統合する事業である。本ドキュメントはその開発仕様を定める。
欧州本国の卸間に存在する 2〜4 割の価格差を日本の顧客にダイレクトに還元し、 商社が担ってきた多業者・多言語の複雑なサプライチェーンを AI 管制塔で社内に取り込む。
1.1 事業の本質 (2 つのコア・エッジ)
エッジ 1: 欧州本国の「価格のバラつき」を顧客に開放
欧州市場では同一商品でも卸・ディーラー間で 2〜4 割の実勢価格差がある。日本の正規代理店が 隠してきたこの遮断膜を破り、本国の最安価格を日本の顧客へダイレクトに繋ぐ。
エッジ 2: 複雑なサプライチェーンを「社内 AI 管制塔」で統合
本国卸から現地倉庫、通関、国内配送、リペア職人まで、家具 1 台に動く数百の業者を AI が一元管理。注文ごとに「最安卸 × 最適物流 × 最適施工 × 最適アフター」の組み合わせを 瞬時に自動生成し、属人的な商社マージンを徹底排除する。
1.2 顧客の痛みと提供価値
| 顧客の痛み | MAISON Direct が提供する価値 |
|---|---|
| 正規代理店の二重マージン (本国の 1.5〜2 倍) | 日本正規店比 30〜50% オフの動的プライシング |
| 個人で本国の複数卸から相見積もり不可 | AI が本国の最良卸・廃業在庫からリアルタイムに最安を判定 |
| 偽物リスク、納期不明、設置サポート不在 | 調達元・通関・写真を「デジタル・カルテ」で 100% 開示 |
| 修理・パーツ取り寄せが自己責任 | 直営アトリエでのパーツ調達・張替え・修理をワンストップ化 |
| 進捗のブラックボックス | 関与する全業者の進捗を完全に見える化 |
| 手放す際のリセール基盤がない | 購入時に 3 年後・5 年後の想定買取価格を提示 |
1.3 市場規模
- 国内輸入ハイエンド家具・照明市場: 約 2,000〜3,000 億円
- 並行輸入が狙える対象 (SAM): 約 500〜1,000 億円
- 周辺 (アフター・リセール) 市場: +数百億円
- 現状: ハイエンド EC は 100〜200 億円 (EC 化率 5〜7%)。 信頼性・アフターを本サービスで解決し、リアル店舗購入層 (2,000〜3,000 億円規模) や B2B2C ルートから大きなシェアをリプレイスする。
1.4 なぜ今やるのか (市場の追い風)
- AI 技術の成熟: LLM / エージェントによって、多言語・多文書の サプライチェーン管理の自動化コストが 1/10 に。
- 欧州卸価格の可視化: 現地 EC 化により、ブラックボックスだった 卸価格・在庫がデータ化。
- 為替・価格の歪み: 円安下で正規代理店の硬直的価格改定が続き、 並行輸入の価格優位性が拡大。
- 韓国での実証: 構造が酷似する韓国で TRDST が年 300% 成長。 日本上陸まで 3〜5 年の先行ウィンドウ。
- 中古市場の未成熟: 欧米の Vinterior のような特化型基盤が日本になく、 先駆者利益が大きい。
1.5 競合と構造的弱点
| カテゴリ | 主要プレイヤー | 構造的弱点 (当社が勝てる理由) |
|---|---|---|
| 国内正規代理店 | Cassina IXC、ACTUS など | 高価格、ショールーム固定費、デジタル対応の遅れ |
| 並行輸入個人代行 | BUYMA、個人代行 | 信頼性低、アフターケア皆無、属人運用でスケール不能 |
| 越境 EC 直販 | 1stDibs、Connox など | 日本への配送・通関・設置 UX 未最適、アフター無 |
| 韓国類似サービス | TRDST | 現状は米国注力、日本未進出 (上陸は時間の問題) |
| 中古・リセール | カグオ、ヤフオク | 真贋・状態評価が属人、新品との連動なし |
| 国内輸入商社 | ジャパンインテリア商事ほか | 多業者管理を人で回す、AI 化した当社にコストで勝てない |
1.6 圧倒的優位性 (真似できない理由)
- AI のデータ・ネットワーク効果: 取引が増えるほど見積・納期・破損予測の 精度が向上し、他社が追いつけない。
- 調達ルートの累積優位: 欧州卸との取引履歴 (クレジット) を先に構築し、 優先在庫・優先価格を囲い込み。
- 職人網の独占: 国内のハイエンドリペア職人・工房と早期に独占契約。
- デジタル・カルテによる LTV 囲い込み: 購入→修理→リセールを自社内で完結。
ドキュメント全体での前提
本仕様書は事業計画 (2025 年版) に基づき、Phase 1 MVP (国内顧客向け Web プラットフォーム + 社内 AI 管制塔の基盤) のスコープを中心に記述する。Phase 2 以降 (B2B2C 強化、リセール、 AI スタイリング高度化) は別途定義する。